团队现在可以将 Atlassian Confluence Cloud 与 Amazon Quick 集成,从而在无需切换多个系统的情况下搜索和管理文档。当文档存储在 Confluence 中,而相关数据位于其他系统时,团队往往会浪费大量时间切换工具、重新搜索上下文并手动收集信息。这些中断不仅减缓了决策速度,还在可用知识与可执行见解之间造成了脱节。
通过 Confluence Cloud 的直接集成,Amazon Quick 允许用户直接从其界面通过自然语言查询搜索 Confluence 内容,从而减少上下文切换。团队可以查询 Confluence 页面、检索文档并更新内容,同时还能访问来自 Amazon S3、Atlassian JIRA 或其他商业应用等集成系统的数据。
在本次更新中,重点在于如何设置 Confluence 与 Quick 的集成。这包括为语义搜索创建知识库、设置用于查询和管理页面的 Action,以及在 Quick Spaces 中组织资源。Quick 能够与当前的企业技术栈无缝对接,涵盖内部知识库、企业内网、关键业务应用以及 AWS 数据服务。
这些集成主要分为三类:用于跨连接应用执行任务的 Actions;用于索引文档和维基等非结构化内容的 Knowledge Bases(知识库);以及用于对 Amazon Redshift 等结构化数据源进行自然语言查询的 Topics 和 Datasets。Action 会在提示或查询时将 Quick 连接到外部系统,支持直接在 Quick 内部读取、写入和自动化任务。
设置 Action 集成有三种方式:通过内置连接器(针对 Confluence、Jira 和 Salesforce 等流行工具的预构建配置);使用基于 OpenAPI 规范的自定义 REST API;以及通过模型上下文协议服务器(MCP)。MCP 是一种灵活的、基于标准的方案,允许从自定义或第三方服务器动态发现工具。Knowledge Bases 则在用户查询前对内容进行预索引,确保非结构化内容可以被即时检索。