据知情人士透露，OpenAI 正在探索法律途径，原因是苹果在其产品中集成 ChatGPT 的效果远未达到这家 AI 巨头的预期。在最初达成协议时，苹果曾将 Siri 与 ChatGPT 的合作比作其与谷歌搜索在 Safari 浏览器上的标志性交易。OpenAI 高管曾对此感到兴奋，并预计该交易每年能带来数十亿美元的订阅收入。
然而，现实并非如此。OpenAI 怀疑苹果故意未对该集成进行充分推广，并担心这种差强人意的表现可能会损害 ChatGPT 的品牌形象。知情人士特别指出了 OpenAI 对苹果设计逻辑的厌恶：苹果强制要求用户在唤醒 Siri 使用相关功能时，必须明确说出或输入“ChatGPT”这个词，这被认为大大增加了用户的使用门槛，阻碍了功能的渗透。
此外，苹果在处理 ChatGPT 输出时使用了受限的小窗口，这种设计让用户很容易忽略这些功能。一位不愿具名的 OpenAI 高管解释说，当初签署协议时，苹果并未充分说明集成的具体细节，OpenAI 实际上是凭着“盲目的信任”跳入了这个坑，现在深感后悔。
该高管表示，OpenAI 当时认为这是一个获取海量用户并在巨大的移动生态中获得分发渠道的绝佳机会。然而，据路透社报道，自那以后重新谈判的尝试均已“停滞”。由于感到“被坑”，OpenAI 据称已拒绝参与苹果其他 AI 模型的合作项目。
目前，OpenAI 对苹果的表现极度失望，正与外部律师事务所合作，研究近期可能采取的一系列正式法律行动。正如该高管对彭博社所言：“从产品角度来看，我们已经做了一切；而苹果没有，更糟糕的是，他们甚至没有做出诚实的努力。”
