旅行规划常被视为一项繁琐的任务，需要耗费大量精力，这正是人工智能聊天机器人理应能提速的领域。几年前，相关技术尚不成熟，但如今，AI是否已能胜任这项工作了呢？
作为《纽约时报》的个人科技专栏作家及一位经验丰富的旅行者，作者Brian X. Chen热衷于测试AI能否简化他的旅行规划流程。此前，他通常需要花费数小时阅读旅行指南、整理信息到笔记和电子表格中。为此，他规划了上个月与妻子和20个月大的女儿前往台湾和香港的14天行程，并希望AI协助规划即将到来的夏威夷暑期度假。
市面上不乏选择，包括利用AI预订航班的零散应用，以及ChatGPT和Claude等流行聊天机器人。但考虑到通常使用单一应用比在多个应用之间切换更为便捷，作者决定专注于谷歌的Gemini聊天机器人应用。选择Gemini主要基于两个原因：首先，与其他聊天机器人不同，Gemini已深度整合谷歌庞大的资源，便于查找航班和餐馆；其次，他希望将其与谷歌地图应用中新增的AI功能Ask Maps一同进行测试。
测试结果显示，Gemini聊天机器人（最近已升级，能根据个人数据提供更定制化的回复）与Ask Maps的结合确实效果显著，有效节省了时间，尤其在研究餐馆和旅游景点方面。作者仅用了大约30分钟便规划好了在台湾和香港的活动。
然而，Gemini并非完美无缺，偶尔也会出现一些疏漏，例如在打包清单中遗漏了内衣，这意味着仍需要人工进行核查和补充。尽管存在这些不足，作者仍普遍推荐将Gemini作为虚拟旅行助手，协助规划下一次旅程。
深入分析发现，Gemini在旅行规划方面之所以优于其他AI聊天机器人，得益于其能直接访问Google Flights和Google Hotels，从而轻松查询机票和住宿信息。作者坚信，轻量化哲学的益处也适用于旅行应用，而Gemini在功能上就像一把数字化的瑞士军刀。谷歌近期还发布了两项实用的AI新功能：一是“个性化智能”（Personalized Intelligence），用户可在Gemini应用设置中激活此选项；二是Ask Maps，一个最近出现在Google Maps应用中的按钮。通过“个性化智能”功能，Gemini可以从Gmail、日历和用户的搜索历史等多个谷歌服务中提取数据，从而生成更贴合个人需求的回复。