前谷歌首席执行官埃里克·施密特（Eric Schmidt）周日在亚利桑那大学发表毕业典礼演讲时，因触及人工智能（AI）及其社会影响的话题而遭到学生的集体嘘声。施密特曾领导这家科技巨头十余年，并在此过程中积累了数十亿美元的财富。面对现场约1万名毕业生，他谈到了现代技术对社会的深远影响。
当他回顾技术演变历程——从他称之为“实现知识民主化”并带来繁荣的笔记本电脑，到智能手机、互联网和社交媒体时，这个话题触动了学生群体不安的神经。施密特表示：“我们曾以为是在为人类建设了几个世纪的知识大教堂添砖加瓦，但我们构建的世界却比预期的要复杂得多。”
他进一步指出，连接我们的工具同时也孤立了我们，那些赋予每个人话语权的平台反而导致了公共广场的退化，指的是民主体制内的两极分化。施密特坦言，包括AI在内的信息技术让年轻人感到不安，“这并非计划之内，但它确实发生了。”
当施密特承认人们担心AI可能剥夺新入职者的未来时，现场爆发了喊叫声和嘲笑声。他回应道：“我知道你们许多人的感受。我能听到你们的声音。这里存在着一种恐惧。你们这一代人担心未来已经写就，机器正在到来，工作正在蒸发，气候正在恶化，政治正在破碎，而你们正在继承一个并非由你们造成的烂摊子。”
施密特承认这些恐惧是“理性的”，并鼓励毕业生去适应并塑造AI的未来用途，而不是让AI来塑造他们。他强调：“问题不在于AI是否会改变世界，它肯定会。问题在于你是否参与了对人工智能的塑造。”
无独有偶，就在几天前，中佛罗里达大学的毕业生也对房地产高管格洛丽亚·考菲尔德（Gloria Caulfield）报以嘘声。当时她提到“人工智能的兴起是下一次工业革命”以及“生活在深刻变革的时代”。面对负面反应，她承认AI已成为一个两极分化的敏感话题。皮尤研究中心的研究显示，约一半的美国人对AI在日常生活中普及感到“忧虑多于兴奋”，尤其是在技术更容易取代信息技术工作的领域，这种恐惧更为强烈。
