人工智能领先企业 Anthropic 正面临一起联邦集体诉讼。原告指控该公司在其 Claude Max 订阅计划的使用限制上误导了消费者。
据《华尔街日报》报道，来自华盛顿特区的居民 Karl Kahn 于本周一提起诉讼，指控 #Anthropic 夸大了 #Claude 的可用额度。诉状指出，Anthropic 推出的 Max 5x 和 Max 20x 档位的实际使用上限不仅难以确定，而且明显低于官方网站及宣传中所承诺的额度。
目前，Anthropic 为个人用户提供三种付费订阅方案。最基础的 Claude Pro 每月收费 $17，在高峰期提供“至少 5 倍于免费服务的会话使用量”。自 2025年4月 起，该公司又推出了 Max 5 和 Max 20x 计划，承诺其使用上限分别达到 Pro 方案的 5 倍和 20 倍，月费分别为 $100 和 $200。
然而诉状指出，这些昂贵计划的实际额度缩水严重。原告 Kahn 在今年 4 月开始使用 Claude Code 后，升级到了每月 200 美元的 Max 20x 方案，但他很快就频繁触发了每周使用上限。在一次仅 5 小时的使用过程中，他就消耗掉了整整 15% 的每周额度。该诉讼目前正寻求代表自去年以来购买过 Max 订阅的所有美国消费者进行集体诉讼。对此，Anthropic 拒绝置评。
事实上，Anthropic 的速率限制（Rate Limits）一直是 Reddit 等技术社区的热门话题。最近有用户吐槽称，仅运行了一次 Claude Code 提示词，就在 5 小时内耗尽了额度。去年 7 月，由于部分用户将该编程 Agent 在后台 24小时不间断运行，Anthropic 不得不针对 Claude Code 实施了硬性的每周速率限制。由于大语言模型均基于 Token 计费，运行复杂的 Agent 会导致输入和输出成本呈指数级上升。
这起诉讼揭示了当前 AI Agent 生态在商业化道路上的核心痛点：高吞吐量需求与传统订阅制收费模式之间的天然矛盾。相较于传统对话式 AI，诸如 Claude Code、Cursor 等智能体在执行任务时，通常需要进行多轮自主规划、工具调用以及长上下文检索，这导致其 Token 消耗量呈现几何级数增长。Anthropic 试图通过高溢价的 Max 档位实现收支平衡，但由于其算力成本高昂，依然被迫在后台实施严格的速率限制。这预示着，未来面向开发者的 Agent 产品可能必须彻底告别传统的“一刀切”包月订阅制，转向更透明的“按需付费”（Pay-as-you-go）或者自带 API Key 模式，否则算力成本与用户期望之间的鸿沟将难以逾越。
